FAQ
よくある質問
エナジーデカフェコーヒーには、通常コーヒーのカフェイン量の約3％ほどが含まれています。
商品をご購入(定期購入を含む)だけでは、自動的にアカウントは作成されません。
こちらの手順を参考にアカウントの作成をお願いいたします。
また、登録したパスワードを失念された場合には、ログイン画面から新規パスワードの発行をしてください。
メールアドレスが分からなくなった場合には、こちらからお問い合わせをお願いします。
妊娠中などにご利用いただいても問題ないカフェイン量になっています。
すでに妊娠中や授乳中のお客様にもご利用いただいていますが、問題のご報告はいただいていません。
ご心配な方は、かかりつけのお医者様にご相談の上お召し上がりください。
ご注文から2〜5日程度でお届けしています。
*最短当日〜5日以内に発送しています。
*地域によってお届け日数に違いがございます。
*祝日や大型連休では、お届けにお時間がかかることがございます
お届けから半年以上の期間があるものをお届けしています。
Q&A
カテゴリ別の質問
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商品
エナジーデカフェコーヒーには、通常コーヒーのカフェイン量の約3％ほどが含まれています。
妊娠中などにご利用いただいても問題ないカフェイン量になっています。
すでに妊娠中や授乳中のお客様にもご利用いただいていますが、問題のご報告はいただいていません。
ご心配な方は、かかりつけのお医者様にご相談の上お召し上がりください。
マンゴー乾燥エキスは、摂取から30分程度たつと効果を感じやすくなります。
普段からウトウトしやすくなる30分前を目安にしてみてください。
会社員の方なら、会社に行く前やランチの後などのタイミングだとわかりやすくておすすめです。
およそ150〜180mlをおすすめしています。マグカップサイズの場合は、気持ち少なめにお湯を注いでください。
牛乳を足す場合には、それにあわせてお湯も少なめにするのがおすすめです。
黒はブラック系、白はミルク系、茶色は限定フレーバー系のコーヒーを表しています。
ミルク系は、牛乳をいれるとよりマイルドで甘みを感じやすくなるようにつくっています。
COCONUT/ココナッツは、もともと限定フレーバーでしたが、多く方からの希望により通年フレーバーになっています。
各商品ページの「飲み方・保存方法・成分表記」の欄に記載してあります。
Refresh/リフレッシュはペパーミントベース、Relax/リラックスはカモミールベースになっています。
配送・決済・注文
ご注文から最短当日、5日営業日以内で「発送」しております。
地域によって実際のお届け日数は異なりますので、ご了承ください。
【個別でお届け】と【まとめてお届け】の2つからお届け方法をお選びいただけます。
個別でお届け：
通常のお届けボックスのまま、商品を別々にお届けします。
まとめてお届け：
通常のお届けボックスを、さらに大きなお届けボックスに重ねて入れ、お届けします。
マイページからお届け先の変更が可能です。
マイページにログインしたのち、ページ下部にあります、住所変更からご変更が可能です。
5,500円〜のご購入で、送料無料でお届けしています。
ご購入の商品数によって、配送料が変化しますので、下記をご参考ください。
配送方法の選択画面から、下記をご選択可能です。
「送料無料」配送が選択可能な場合は、そちらを優先してご利用ください。
・通常配送【330円】
商品を1点ご購入の場合に、選択可能です。
・個別に配送【480〜630円】
商品を2点以上ご購入の場合に、選択可能です。
商品ボックスごとに配送致します。
*2点ご購入の場合、2つの商品が別々で配送されます。
・まとめて配送【1,000円】
商品を2点以上ご購入の場合に、選択可能です。
商品ボックスをすべて配送用ダンボールにお包みして、1度にお届けします。
*5つ以上ご購入の場合には、複数の配送用ダンボールになる可能性もございます。
Règlesのオンラインストアでは、下記の3つの方法でお支払いができます。
1.クレジットカード
VISA・MasterCard・American Express・JCBの4種類からお選びいただけます。
2.カンタンお支払い
スマートフォンにすでに登録してある決済サービスからお支払いできます。
Amazon Pay・Apple Pay・Google Pay・PayPal・Shop Pay
3.コンビニ払い
決済サービスKOMOJUを利用して、お支払いできます。
セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ
お手数とご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。ご利用の決済方法によって、送料が加算されてしまうケースがございます。その場合は、送料をすみやかに返金させていただきます。
マイページからご変更が可能です。
こちらの手順にしたがって、ご変更をお願いします。
その他
商品をご購入する(定期購入を含む)だけでは、自動的にアカウントは作成されません。
こちらの手順を参考にアカウントの作成をお願いいたします。
また、登録したパスワードを失念された場合には、ログイン画面から新規パスワードの発行をしてください。
メールアドレスが分からなくなった場合には、こちらからお問い合わせをお願いします。
マイページから、スキップ機能をご利用いただけます。
こちらの手順を参考にしてください。
こちらのお問い合わせフォームより、下記の情報をご連絡ください。弊社のほうで変更対応させていただきます。
以下、そのままコピペしてご利用していただいて大丈夫です。
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