Règlesは5周年を迎えました。感謝と、これからのこと
Règlesは、この5月で5周年を迎えました。
いつもご愛顧してくださっているお客様はもちろん、このコラムを読んでくださっているすべての方のおかげです。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
いつも本当にありがとうございます。
正直に言うと、5年という数字を前にして、胸を張って「ここまで完璧にやってきました」とは、言うことができません。
まだ改善したいことがたくさんあります。
形にしたい新しいものもあります。
お客様からいただいている声を、商品やサービスにもっと早く反映したいと思いながら、まだできていないことがたくさんあります。
それでも、今日まで続けてこられたのは、間違いなくお客様のおかげです。
いつも選んでくださっている方。何度もリピートしてくださっている方。感想を送ってくださる方。大切な人に紹介してくださる方。
本当に、感謝しかありません。
5年間ブランドを続けてきて、いちばん強く感じているのは、「商品を届ける」ということは、ただ物を販売することではないのだな、ということです。
PMSや生理前の不調、冷え、気分の落ち込み、なんとなく体が重い日。女性の体には、言葉にしづらい揺らぎがたくさんあります。
病院に行くほどではない気がする。でも、いつもの自分ではいられない。休むほどではないけれど、ちゃんとしんどい。そんな状態を、私自身も何度も経験してきました。
だからこそ、Règlesは「女性のウェルネス」を本気で考えるブランドでありたいと思っています。
一時的な流行としてではなく、きれいな言葉としてでもなく、毎月の体調の波と一緒に暮らしている女性たちの、現実のそばにあるものとして考えたい。
忙しい朝に飲む一杯。少し気持ちが沈んでいる日に、ふっと自分をいたわる時間。生理前の自分に「今日も頑張っているね」と言ってあげるような、小さな習慣。
そういうものを、これからも届けていきたいと思っています。
一方で、経営としては、正直なところ楽なことばかりではありません。
ここ数年の円安は、私たちにとってかなり大きな打撃です。さらに、コーヒー豆の価格も上がり続けています。背景には生産量の減少もあり、以前と同じように原料を調達することが難しくなってきています。
「良いものを、できるだけ続けやすい形で届けたい」。そう思いながらも、現実には原料費や物流費、為替の影響があります。
それでも、たくさんのお客様がRèglesを選び続けてくださっている。
このことに、何度も支えられてきました。
もっと丁寧にできたはずなのに、と思うことはたくさんあります。お客様の声を早く形にできたらよかった。よりわかりやすく伝えられたらよかった。
そんな反省がある中で、それでも継続してくださる方がいることは、本当にありがたくて、同時に「もっと頑張らないと」と背筋が伸びる思いです。
5年続けてきたからこそ、見えてきたことがあります。
ブランドは、つくり手だけで完成するものではないということです。
どんな時に飲んでいるのか。どんなふうに体調の変化を感じているのか。どんな商品があったらうれしいのか。
そういうお客様の声があって、はじめてRèglesは少しずつ育っていくのだと思います。
だから6年目は、今まで以上にお客様と一緒にブランドをつくっていきたいです。
いただいた声を、商品づくりにも、サービスにも、発信にも、ひとつずつ生かしていきたい。こちらから一方的に届けるだけではなく、「こんなものがほしかった」「ここはもっとこうだったらいい」と言っていただける関係を、大切にしていきたいです。
そして何より、Règlesを選んでくださる方に、「続けていてよかった」と思っていただけるようなサービスにしていきたいです。
5周年は、ゴールではなく、まだまだ途中です。
できていないことも、反省していることも、悔しいこともたくさんあります。でも、それ以上に、支えてくださっているお客様への感謝があります。
本当にありがとうございます。
6年目のRèglesは、もっと良いサービスを届けていきます。
今よりも少し頼れる存在に。体のことをひとりで抱え込みすぎなくていいと思える場所に。毎日の中で、自分を大切にするきっかけになるブランドに。
そうなれるように、いただいた声を今まで以上に形にしながら、毎月のゆらぎに寄り添える商品とサービスを育てていきます。
これからのRèglesにも、少し期待して見ていていただけたらうれしいです。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
＜ちょこっとお知らせ＞
5周年を記念して、現在キャンペーンを実施しています。まとめ割キャンペーン
期間：5月1日〜5月7日
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